«Ашық диалог»

Подробности

Категория: Методический отдел

Опубликовано 10.11.2021 18:03

«Ашық диалог»

Құрметті қызмет алушылар, Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері агенттігі 2021 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасымен қанағаттану деңгейін анықтау мақсатында «Ашық диалог» алаңында онлайн нысанда сауалнама жүргізіп жатыр.
Сауалнамаға белсенді түрде қатысуларыңызды сұраймыз.
Сілтеме https://m.egov.kz/survey

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ашық Диалог – бұл арақашықтық, адамдар кезегі, міндетті шарттарға сәйкестігінен хабарсыз болу деген сияқты кедергілерді болдырмайтын мемлекет пен халық арасында диалог жүргізу үшін арналған ашық алаң.

Порталдың негізгі мақсаты азаматтарды мемлекеттік органдардың жұмысына тарту болып табылады: пайдаланушылар нақты бір мемлекеттік органға немесе жергілікті әкімшілікке тікелей өтініш білдіру және ұсыныс жасау, ұялы байланыстың сапасы туралы хабарлау, әлеуметтік маңызды сауалнамаларға қатысу мүмкіндігіне ие. Портал негізгі үш сервистен тұрады:
• МО бірінші басшыларының блог-платформасы
• Интернет-конференциялар
• Сауалнамалар
Мемлекеттік орган басшыларының блог-тұғырнамасы туралы бастаманы 2009 жылы ҚР Премьер-Министрі азаматтардың Орталық мемлекеттік органның бірінші басшысына сұрақтар немесе ұсыныстарды тікелей бағыттай алатын бірыңғай блог- платформа құруға нұсқау бере отырып жариялады. 2015 жылы қалалар мен ауылдардың тұрғындарымен тиімді кері байланысқа және азаматтардың өзекті мәселелеріне жергілікті биліктің назарын аудару үшін Блог-тұғырнамасы Қазақстан Республикасының Жергілікті атқарушы органдарының бірінші басшылары қосылды.
Порталға 2008 жылдан бастап «электрондық үкімет» веб-порталында жүйелі түрде Жергілікті атқарушы органдары мүшелерінің қатысуымен өткізілетін Интернет- конференциялар кіреді. Интернет-конференциялар пайдаланушылар жергілікті атқарушы органдарға өздерін ойландыратын сұрақтарды қоюға немесе өтініш білдіруге және онлайн режимде толық қамтыған жауап алуға арналған.
Сонымен қатар, порталда негізгі мақсаты жарияланатын сауалнамалар арқылы пайдаланушылардың ой-пікірлерін жинауды қамтамасыз ету жолымен пайдаланушылардан кері байланыс, шағымдар мен ұсыныстар алу болып табылатын
Бұдан басқа, порталда «Ұялы байланыс сапасын халықтық бақылау» сервисі бар, ол азаматтарға ұялы байланыс жұмысындағы әртүрлі іркілістер мен ұялы интернетке байланысты проблемалар туралы шағымдарды тікелей ҚР Ақпарат және коммуникациялар министрлігіне және «Мемлекеттік техникалық қызмет» РМК жіберуге мүмкіндік береді.